Cybermobbing oder: Mobbing im und über das Internet

Gehören Mobbing und Cybermobbing (also Mobbing im und über das Internet) zur täglichen Erfahrung jedes Kindes? Diese Frage ist schwer zu beantworten, weil der Begriff "Mobbing" unterschiedlich verstanden wird. Manchmal wird jedes Hänseln, jedes Herumschubsen auf dem Schulhof und jedes Schimpfwort als Mobbing bezeichnet. 

Um Betroffenen helfen zu können, muss man wissen, was genau unter Mobbing und Cybermobbing zu verstehen ist.

Mobbing

Mobbing ist nicht einfach nur ein Streit, ein Ärgern. Zwar kann es mit Kleinigkeiten beginnen: Man spottet über jemanden, beleidigt ihn, betont seine Andersartigkeit. Aber dann nehmen nach und nach die Angriffe zu, werden – im Schutz der Gruppe – von anderen unterstützt. Mobbing gibt es unter Kindern wie unter Erwachsenen, unter Jungen wie Mädchen, in allen sozialen Schichten. Von Mobbing spricht man, wenn jemand wiederholt und über längere Zeit herabgesetzt und ausgegrenzt wird – und zwar immer von derselben Person bzw. derselben Gruppe/Clique. Dies geschieht oftmals bewusst und unter Billigung der Folgen für das Opfer. Dabei wird die Kluft zwischen Täter und Opfer nach jedem Übergriff größer: Der Mobber fühlt sich immer mächtiger, das Opfer fühlt sich immer mehr erniedrigt.

Mobbing ist kein einfacher Streit zwischen Kindern oder Jugendlichen. Ein Streitfall ist – auch wenn er heftig und sogar körperlich ausgetragen wird – eine normale Sache in der kindlichen Entwicklung. Beim Mobbing dagegen nutzen Einzelne ihre Überlegenheit aus, um andere gezielt zu terrorisieren, unter Druck zu setzen, zu demütigen. Mobbing ist eine bewusste Machtdemonstration des oder der vermeintlich Stärkeren, bei der das Opfer von Anfang an kaum eine Chance hat.

Mobbing tritt in verschiedenen Formen auf. Kinder werden psychisch fertiggemacht: Man beachtet sie nicht, spricht nicht mit ihnen, grenzt sie von gemeinsamen Aktivitäten aus. Oder das Mobbing erfolgt verbal: Schimpfwörter und Beleidigungen werden ausgesprochen, die Opfer lächerlich gemacht oder bedroht. In der Schule wird auch häufig physisch gemobbt: Schlagen, Bein stellen, festhalten, einsperren, unter Wasser tauchen sind nur einige der Methoden der Mobber. Bücher, Hefte und Schultaschen werden beschmutzt, beschädigt oder kaputt gemacht.

Cybermobbing

Beim Cybermobbing werden Kinder oder Jugendliche von anderen über das Internet beleidigt, herabgesetzt oder ausgeschlossen. Man spricht deshalb auch von Internet-Mobbing. Die Attacken erfolgen zum Beispiel über Messenger wie WhatsApp oder in Sozialen Medien, die sich auf dem Handy befinden (Instagram, Snapchat, TikTok). Im englischsprachigen Raum ist der Begriff Cyberbullying üblich, der dasselbe meint. Opfer kann jede/r werden, die/der einen internetfähigen Computer und ein Handy hat. Beispiele gibt es viele:

• Da trudelt eine SMS oder WhatsApp-Nachricht nach der anderen ein – mit Beleidigungen oder Beschimpfungen.
• Das Handy klingelt ständig, aber niemand ist dran.
• In Chats wird gepöbelt oder es werden Geheimnisse ausgeplaudert. Oder Gerüchte gestreut: "Kevin steht auf Hitler", "Sandra schläft mit jedem" – Ruf schädigende Behauptungen, die über das Internet und Messenger wie WhatsApp in kürzester Zeit riesige Verbreitung finden könne.
• Gefälschte (Nackt-)Fotos werden ins Netz gestellt, peinliche Situationen dokumentiert.
• Ein Mobber tut so, als sei er derjenige, dem er schaden will. Unter dessen Name beleidigt er andere oder schreibt böswillige Kommentare. 
• Oder er gaukelt dem Betroffenen eine falsche Identität vor, baut eine Beziehung auf, die er dann brutal zerstört und bei der er das Opfer bloßstellt.
• Besonders spektakulär, aber glücklicherweise selten kommt es zu "Happy Slapping": Eine Gruppe schlägt jemanden und lässt ihn hilflos liegen. Dieses Ereignis filmt ein Beteiligter mit dem Handy und stellt die Bilder ins Internet.

Für das betroffene Kind ist diese Art des Mobbings deshalb so schlimm, weil es sich nicht entziehen kann. Die Tür hinter sich zuzumachen, reicht nicht: Schikane, die Beleidigungen und mehr kommen über das Handy mit nach Hause, ins Kinderzimmer. Dort ist das Kind den Attacken nahezu schutzlos ausgeliefert. Es erlebt mit, wie schnell sich gemeine Sprüche verbreiten und wie diese andere anspornen, noch einen "daraufzusetzen". Die Hilflosigkeit, die so entsteht, belastet sehr. Die Eltern bekommen es zumindest in der ersten Zeit oft gar nicht mit. Und wenn sie erste Anzeichen bemerken, wissen sie oft nicht, wie sie helfen und schützen können.

Der große Druck wird oftmals verstärkt, wenn Internet-Mobbing anonym ausgeführt wird. Die gemobbte Person weiß nicht, gegen wen sie sich überhaupt wehren soll.

Nein. Mobbing kann grundsätzlich jeden treffen. Besonders häufig erwischt es Mädchen und Jungen, die zu keiner Clique gehören – weil sie aus irgendeinem Grund "anders" sind als die, die das Sagen haben. Diese bestimmen, wer und was anders ist: Mal ist es die "falsche" Kleidung, mal das Aussehen, die Schüchternheit, die strengen Eltern oder der Dialekt, die das Kind an den Rand drängen.

Wer es darauf anlegt, andere zu kränken und zu schikanieren, findet immer einen Anlass! Es mag ein bestimmtes Merkmal des Kindes  vorliegen, das herausgegriffen wird. In einem anderen Umfeld – zum Beispiel einer anderen Schulklasse – ist dieses Merkmal meist kein Grund für derartige Herabsetzungen. 

Das heißt für Sie als Eltern: Ihr Nachwuchs mag anders sein oder nicht – er trägt keine Schuld, wenn er gemobbt wird!

(Eine Anmerkung: Das Internet-ABC spricht an dieser Stelle bewusst von "Opfern" in Anführungsstrichen. Der Begriff "Opfer" wird von Kindern und Jugendlichen unterschiedlich, aber oft auch herabsetzend verwendet.)

Als Erstes sollten Sie Folgendes tun:

• Nehmen Sie das Problem des Kindes ernst. "Einfach ignorieren" ist keine Lösung. Handeln Sie umgehend. Gerüchte, gemeine Sprüche, Bilder und Videos verbreiten sich sehr schnell im Internet. Besprechen Sie gemeinsam mit Ihrem Kind die nächsten Schritte und tun Sie nichts hinter seinem Rücken, um das Vertrauen nicht zu gefährden.
   
• Wenn die Täterinnen oder Täter bekannt sind, sollten Sie mit dem Umfeld der Beteiligten reden: mit einer Lehrkraft oder der Sozialarbeiterin oder dem Sozialarbeiter der Schule. Auch das Gespräch mit den Eltern der Täterinnen oder Tätern sollte gesucht werden.
   
• Sind die Mobbenden nicht bekannt, müssen technische Maßnahmen getroffen werden: Bei WhatsApp oder anderen Messengern sollten Sie die Nummer oder den Kontakt blockieren.
   
• Hat jemand bei Instagram, TikTok oder anderen Sozialen Netzwerken bloßstellende Bilder oder Videos Ihres Sohnes/ Ihrer Tochter veröffentlicht? Dann sollten Sie die Mobbenden, aber auch die Betreuenden der Plattform auffordern, die Posts unweigerlich zu löschen. Als letzter Weg kann ein Account gelöscht oder eine Handynummer geändert werden.
   
• Ist die Bedrohung gravierend, sollte die Polizei eingeschaltet werden – zum Beispiel, wenn die Persönlichkeitsrechte verletzt werden, mit einer Straftat gedroht oder der Ruf geschädigt wird. Sammeln Sie bis dahin Beweise, die das Internet-Mobbing darstellen: Bilder (Screenshots) von Beleidigungen, Chatverläufen usw.