"User Experience" bedeutet auf Deutsch so viel wie "Nutzungserfahrung". Abgekürzt wird sie mit "UX".

Gemeint ist das Gefühl und die Gedanken, die eine Person hat, wenn sie eine Webseite oder eine App benutzt. Wenn man eine Webseite oder App so gestaltet, dass die Leute sie leicht und gerne benutzen können, dann spricht man von guter User Experience.

Dafür muss man die Bedürfnisse und Fähigkeiten der Benutzenden verstehen und Website, App oder Spiel entsprechend. Hier kommt es auch auf ein positives Gefühl an, das erzeugt werden soll.

Wichtige Punkte für eine positive User Experience sind, dass die Navigation auf einer Website leicht verständlich ist. Schriften müssen gut lesbar sein. Die Farben von digitalen Angeboten müssen so gewählt sein, dass die Kontraste sinnvoll sind.

Bei all dem soll auch beachtet werden, dass Menschen mit einer Behinderung das Angebot nutzen können. Barrierefreiheit ist ein Qualitätsmerkmal für eine positive Nutzungserfahrung.