Manchmal erscheint auf dem Monitor plötzlich ein graues Feld, auf dem 'Fehlermeldung' oder auf Englisch: 'Error' steht. Dann ist bei der letzten Aktion, die auf dem Computer ausgeführt wurde, irgend etwas schief gelaufen. In dem Feld wird auch beschrieben, worin der Fehler besteht. Allerdings meistens auf Englisch und im Jargon der Computerexperten. Wer das nicht versteht, sollte jemanden zu Hilfe rufen. Ansonsten hilft nur: OK drücken und hoffen, dass wieder alles in Ordnung kommt.

Reagiert der Computer überhaupt nicht mehr, dann ist er wahrscheinlich durch den verursachten Fehler abgestürzt. Was in diesem Fall zu unternehmen ist, findet man unter dem Stichwort 'Absturz'.