Im Internet darf man nicht jedem vertrauen. Das gilt besonders dann, wenn du Hilfe suchst. Es gibt aber einige Seiten, die sind sicher. Dort finden Kinder mit Problemen Menschen, die ihnen einen Rat geben.

Probleme können zum Beispiel sein:

  • Streit und Stress zu Hause
  • Probleme in der Schule
  • Erwachsene, die dir Angst machen
  • Probleme mit deinem Körper
  • Wenn du immer traurig bist
  • Kinder, die dir Angst machen
  • E-Mails von Fremden, die dir Angst machen …

Geholfen wird Kindern in Not durch Telefongespräche oder E-Mails. Es gibt außerdem die Möglichkeit, sich mit Kindern und Jugendlichen auszutauschen, die auch Probleme haben. Das geschieht in Chats oder Foren, die Moderatoren haben und sicher sind.

Am schnellsten findest du Hilfe per Telefon. Das geht bei einigen Anbietern nur zu bestimmten Uhrzeiten. Für Gespräche über E-Mails, Chats und Foren musst du dich auf der Hilfeseite jeweils anmelden. Dazu brauchst du eine E-Mail-Adresse und legst ein Passwort an. In einigen Chats und Foren darfst du erst ab 16 Jahren mitmachen.

Beachte: Auf die Antworten zu deinen Fragen durch eine E-Mail musst du manchmal mehrere Tage warten. In Chats und Foren siehst du die Antworten zum Teil sofort.

Vier sichere Hilfe-Adressen und ihre Erreichbarkeit

1. Nummer gegen Kummer – mit Öffnungszeiten
Hier gibt es Hilfe speziell für Kinder und Jugendliche!

2. JugendNotmail – mit Öffnungszeiten
Wenn du lieber schreiben willst, ist JugendNotmail genau richtig!

  • Website: https://www.jugendnotmail.de
  • E-Mail: Immer möglich.
  • Live-Chat: Montag 15-17 Uhr, Dienstag und Donnerstag 18-20 Uhr. Andere Zeiten kannst du auch buchen.
  • Themen-Chats: Montag von 19 bis 20:30 Uhr (max. 8 Personen gleichzeitig).  
  • Einzelberatung: Antwort innerhalb von 1-2 Tagen auf deine Nachricht.

3. Telefonseelsorge – immer erreichbar
Auch wenn sie nicht nur für Kinder ist, kannst du die Telefonseelsorge nutzen.

  • Website: https://online.telefonseelsorge.de
  • Telefonnummern:
    • 0800 111 0 111,
    • 0800 111 0 222 oder
    • 0800 116 123.
    • Du kannst jederzeit anrufen.  
  • Chat: Nach Anmeldung und Terminbuchung.
  • E-Mail: Anmeldung notwendig, dann kannst du jederzeit schreiben.

4. JUUUPORT – Beratung bei Stress im Netz
Wenn du Probleme im Internet hast und lieber schreiben möchtest, ist JUUUPORT für dich da.

  • Website: https://www.juuuport.de/beratung
  • Hier findest du anonyme und kostenlose Beratung von geschulten Jugendlichen.
  • Chat: Beschreibe dein Problem im Beratungsformular unter https://www.juuuport.de/beratung/#c237. Nach dem Absenden bekommst du einen Code, mit dem du deine Antwort abrufen kannst. Die Antwort kommt innerhalb von 2 Tagen. Notiere dir den Code!  
  • Alle diese Anlaufstellen sind kostenlos und vertraulich.
Stelle dir vor dem Absenden folgende Fragen:
  • Ist mein Text freundlich und respektvoll?
  • Ist mein Beitrag für alle verständlich?
  • Möchte ich, dass andere das über mich wissen?
absenden
hello 05.12.2024 10:41
hello
HONYA 05.12.2024 10:37
HI Wie geht es dir die app ist super
Merry 15.12.2024 20:35
Gut bin gerade bischen überfordert ge hane gerade voll die kanne narichten bekommen ge also mir gehts gut

Dein Internet-ABC
Hallo Merry, ich merke, dass es dir gerade nicht gut geht. Achte auf dich! Hast du schon mit einer Vertrauensperson über dein Problem gesprochen? Falls das schwierig ist, kannst du Hilfe bei der Nummer gegen Kummer finden (da muss man nicht telefonieren, man kann auch chatten oder eine Mail schreiben 😊: 

Falls du Fragen hast oder Hilfe brauchst, sind wir für dich da. Schreibe uns gerne über den "Frag uns"-Kasten!📫

Wir wünschen dir alles Gute!

Melly 27.11.2024 20:42

Dein Internet-ABC
Hallo Melly, wir haben deine Nachricht nicht veröffentlicht, um dich zu schützen. Danke, dass du dich meldest. Du darfst dich nicht zu etwas zwingen lassen, was du nicht möchtest. Das gilt auch, wenn ihr befreundet seid. Hier sind ein paar Tipps: 

  • Sag deutlich "Nein", wenn du dich unwohl fühlst. Deine Gefühle sind wichtig. Du darfst "Nein" sagen.
  • Sprich mit jemandem, dem du vertraust, zum Beispiel mit deinen Eltern, Lehrerinnen oder Lehrern oder anderen Verwandten. Sie können dir helfen, die Situation zu lösen.
  • Halte Abstand: Wenn möglich, vermeide Situationen, in denen du dich unwohl fühlst. 

Du kannst auch eine Beratungsstelle anrufen, zum Beispiel das "Nummer gegen Kummer"-Telefon (116 111). Dort kannst du vertraulich mit jemandem reden, der dir helfen kann.  

Falls du Fragen hast oder Hilfe brauchst, sind wir für dich da. Schreibe uns gerne über den "Frag uns"-Kasten!📫

Wir wünschen dir alles Gute!

Kaya 13.11.2024 18:06
Hallo Internet ABC mir geht es besser aber trotz dem denke ich immer noch an so viele tolle momente mit ihr zurück sie war einfach toll ich jabe mir die schönen momente aufgeschrieben damit ich sie nie vergesse ich habe sie geliebt aber mir geht es besser danke
Kaya 09.11.2024 21:47
mein lieblings Pony Kira würde vor ein paar tagen eingeschläfert und seit dem lieg ich abends immer in bett und weine weil ich einfach nicht weiß warum sie sich das bein brechen muste und weil sie mir einfach so viel bedeutet hat

Dein Internet-ABC
Hallo Kaya, es ist sehr traurig, wenn wir ein Tier verlieren, dass uns viel bedeutet hat. Ich merke, dass es dir gerade nicht gut geht. Achte auf dich! Hast du schon mit einer Vertrauensperson über deine Trauer geredet? Oft hilft Reden und das Sprechen über gemeinsame Erinnerungen, um mit einem Verlust besser umzugehen. Wir wünschen dir und deiner Familie alles Gute! 

Aktuell erreichen uns sehr viele Nachrichten. 
Damit ihr die Unterstützung, die ihr braucht, bekommen könnt, redet mit Menschen, denen ihr vertraut über eure Sorgen, eure Ängste und eure Probleme. Das kann eine beste Freundin sein, ein Lieblingslehrer oder ein Elternteil.

Falls das schwierig ist, möchten wir euch gerne auf die Nummer gegen Kummer verweisen, denn hier arbeiten geschulte Menschen, die euch in schwierigen Situationen beraten und am besten helfen können. 
Hier könnt ihr telefonieren, man kann aber auch chatten oder eine Mail schreiben 😊: 

Falls ihr Fragen habt oder Hilfe braucht, sind wir für euch da. Schreibt uns gerne über den "Frag uns"-Kasten!📫

Wir wünschen euch alles Gute!

Ida 15.11.2024 20:30
Hi Kaya tut mir echt leid für dich
Paul 15.11.2024 20:30
Oh ich reite auch
Raya 15.11.2024 20:31
Du arme
JannS 18.11.2024 17:58
sorrY
Blümchen 🌸 21.11.2024 15:53
Hallo @Kaya, dass ist traurig 😿😢
Aber du darfst nicht aufgeben!
Kira ist bestimmt ein ganz tolles Pferd gewesen, aber vielleicht findest du ein anderes nettes Pferd 🐎
Denk daran, Kira bleibt in deinem Herzen drin ❤️
Eloza 08.11.2024 22:18
Familienprobleme


Hallo Eloza, hast du zuhause Kummer und kannst nicht darüber reden? Dann möchten wir dir die "Nummer gegen Kummer" empfehlen. Dort kannst du dich direkt mit geschulten Menschen austauschen. 

s. 05.11.2024 17:33
gibt es eine Lgbt Beratungsstelle?

Dein Internet-ABC
Hallo s., hast du zuhause Kummer und kannst nicht darüber reden? Dann möchten wir dir die "Nummer gegen Kummer" empfehlen. Dort kannst du dich direkt mit geschulten Menschen austauschen. 

Falls du Fragen hast oder Hilfe brauchst, sind wir für dich da. Schreibe uns gerne über den "Frag uns"-Kasten!📫

Regina 22.10.2024 21:36
hallo

Dein Internet-ABC
Hallo Regina, möchtest du dich mit anderen Kindern sicher im Internet austauschen? 🧒 💬👧 Das ist in unserem Forum möglich. Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, schreib uns gerne über den "Frag uns"-Kasten! 👋🏼

Ivd 28.09.2024 15:54
ich habe meinen Bruder an Krebs verloren und möchte meine freunde auf seine beerdigung einladen aber sie haben keine zeit. also kommen nur ich und meine eltern. was soll ich tun es ist so schwer für mich was soll ich auf der beerdigung sagen ich hab angst ich vermissemeinen bruder
und nummer gegen kummer kann mir nicht helfen

Dein Internet-ABC
Hallo Ivd, dass du deinen Bruder verloren hast, ist sehr traurig. Denke daran: Mit der Trauer ist deine Familie nicht alleine, viele Eltern und Kinder erleben etwas Ähnliches. Auch wenn deine Freunde nicht zur Beerdigung kommen können, vielleicht können sie dir auf andere Weise beistehen. Ein Gespräch oder eine Nachricht kann schon viel helfen. Möchtest du mit jemandem über die Situation reden? Dann kannst du dich an verschiedene Hilfestellen wenden. Wir wünschen dir alles Gute. 

Smartie 09.11.2024 22:41
Oh das ist sehr traurig
Timo 27.09.2024 08:53

Dein Internet-ABC
Hallo Timo, vielen Dank für deinen Kommentar. Wir haben ihn nicht veröffentlicht, um dich zu schützen. Die Situation ist bestimmt nicht leicht für dich. Vielleicht hilft es, wenn du über deine Gefühle mit deiner Familie sprichst. Wenn das schwierig ist, können wir dir die "Nummer gegen Kummer" empfehlen. Dort haben Menschen ein offenes Ohr für deine Sorgen und Ängste und können dir Tipps geben, damit es dir wieder besser geht!

Website: www.nummergegenkummer.de/kinder-und-jugendtelefon.html

Telefon: 116 111

Öffnungszeiten: Montags bis samstags von 14 bis 20 Uhr

Wir wünschen dir alles Gute und dass es dir bald besser geht!

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