Chaträume im Internet: Web-Chat

Im Internet können Kinder über verschiedene Kanäle auf Chats stoßen. Chatten lässt sich im Web-Chat, der "klassischen" Form des Chats: Dieser steht eher für sich, relativ unabhängig von anderen Funktionen.

Über diese Web-Chats hinaus gibt es verschiedene Chatoptionen im Internet, die von Eltern auf den ersten Blick nicht gleich gesehen werden: In Onlinespielen sind häufig auch Chats integriert, insbesondere in Multiplayerspielen und Social Games. Chat-Funktionalitäten finden sich außerdem in Communitys und Sozialen Netzwerken, wie z.B. Facebook.

Gechattet werden kann auch über Messenger, die auf dem Computer installiert werden, oder über Messenger-Apps, die auf Smartphones und mobilen Geräten eingerichtet werden. Bekanntestes Beispiel dafür ist WhatsApp.

Gute Kinderchats werden stets von Moderatoren begleitet. Leider gibt es mittlerweile nur noch einen guten Chat für Kinder beim KiKA zu ausgewählten Sendungen-

Moderatoren können sich inhaltlich einschalten, die Gesprächsführung übernehmen oder aber komplett vormoderieren. Vormoderieren heißt: Sie wählen die Chatbeiträge, die für alle öffentlich sichtbar erscheinen sollen, vorher aus. Sie haben auch die Möglichkeit, Chatbesucher, die die Regeln missachten, aus dem Chat zu verbannen.

Für moderierte Chats gibt es meist festgelegte Zeiten, da die Betreuer verständlicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar sind. Jüngere Kinder sollten grundsätzlich keinen Eingang in unmoderierte Chaträume erhalten. Sie sind in betreuten Kinder-Chats und -Communitys am besten aufgehoben. 

• zur KiKA-Chatseite: https://www.kika.de/chat/kika-chats-102.html

Genauso wie Eltern in der realen Welt über die Freunde und Treffpunkte ihrer Kinder informiert sind, sollten sie auch deren Lieblingsorte im Internet kennen. Denn obwohl die Kinder scheinbar geschützt zu Hause an ihrem Computer sitzen, können sie beim Chatten Risiken und Gefahren ausgesetzt sein.

Da die Teilnehmer in den Chats anonym sind, kann sich ein Erwachsener als Kind oder Jugendlicher ausgeben und so versuchen, das Vertrauen eines Chatteilnehmers zu erschleichen, um auf diese Weise familiäre Details und die Adresse zu erfahren oder sich zum wirklichen Treff zu verabreden.

Aber auch im Chat selbst kann es zu unschönen Erlebnissen kommen. Die meisten Plaudereien drehen sich um recht belanglose Dinge, doch auch Themen wie Flirten und Sex stehen hoch im Kurs. Sexuelle Belästigungen und Übergriffe im Chatdialog können Kinder verwirren und ängstigen.

Deswegen sind moderierte Kinderchats unbedingt empfehlenswert. Eine Aufstellung bewerteter Chats für Kinder und Jugendliche findet sich unter:

• https://www.kompass-social.media/

Wahlweise lässt sich in manchen Web-Chats auch nur mit einzelnen Chatteilnehmern kommunizieren (in der Chattersprache "flüstern") oder separate Chaträume (Separées oder Seps) einrichten. Solche Separées sollten für Kinder tabu sein. Die Gefahren, die hier bei unmoderierter Zweierkommunikation lauern, sind zu groß.

Praxistipps:

• Klären Sie Ihr Kind über mögliche Gefahren und Risiken der Online-Kommunikation auf.
• Begleiten Sie es beim ersten Chatten und wählen Sie gemeinsam ein Angebot aus. Beachten Sie dabei, ab wie viel Jahren der anvisierte Chatraum bzw. Spiel oder Messenger zugelassen ist.
• Kinder, die oft und gerne Online-Spiele spielen, in denen Kommunikationsmöglichkeiten stecken, sind nur schwer von diesen Chats fernzuhalten. Für Eltern ist dies nicht einfach zu kontrollieren. Achten Sie darauf, auf welchen Seiten, Spielen und Netzwerken sich Ihr Kind aufhält und überprüfen Sie die jeweiligen Sicherheitseinstellungen.
• Überprüfen Sie, ob der Chat gut moderiert wird.
• Bleiben Sie mit Ihrem Kind im Gespräch; gerade mögliche Negativerlebnisse sollte Ihr Kind Ihnen anvertrauen können, ohne Angst vor Bestrafung zu haben.

Sprechen Sie ruhig und verständnisvoll mit Ihrem Kind und motivieren Sie es, genau von dem Chat-Erlebnis zu erzählen. Haben Sie ein offenes Ohr für Fragen, Sorgen oder Ängste Ihres Kindes.

Sind Belästigungen vorgefallen, sollten diese möglichst dokumentiert werden. Dazu fertigen Sie einen Screenshot an (Druck/Print-Taste betätigen, Word öffnen, Tastenkombination Strg + V drücken; bei Smartphones und Tablets ist die Vorgehensweise je nach Betriebssystem anders, alternativ lässt sich eine Screenshot-App installieren). Notieren sie Chatraum, Datum, Uhrzeit sowie die Nicknames der Chatteilnehmer.

Damit wenden Sie sich an den Chat-Anbieter, der verpflichtet ist, der Sache nachzugehen. Scheuen Sie nicht den Weg zur Polizei, wenn der Betreiber nicht reagiert oder die Belästigung schwerwiegend ist. Die Polizei nimmt solche Vorfälle ernst und geht jeder Anzeige nach.

Sollte Ihr Kind weiter in dem Chatraum aktiv sein (wollen), so prüfen Sie die Sicherheitseinstellungen des Chats. Halten diese Ihrem Urteil nicht stand, schlagen Sie Ihrem Kind einen anderen, altersadäquaten bzw. moderierten Chat als Alternative vor.

Anders als der Webchat funktioniert der Chat im kleinen Kreis mit einem speziellen Programm, einem Messenger, den man im Internet kostenlos herunterlädt, wie z.B. Skype oder ICQ - oder aber mit einer Messenger-App.

Der Messenger zeigt an, welche Freunde, Verwandte oder Kollegen gerade online sind, um ihnen direkt eine Nachricht zu schicken. Messenger sind auch oft Teil von Netzwerken und Communitys und ermöglichen dort einen schnellen Chat-Austausch zwischen den Mitgliedern.

Messenger gab es früher nur für den Computer, heute haben die meisten Anbieter auf mobile Kommunikation umgestellt. Messenger-Apps für Smartphone und Co., wie z.B. WhatsApp, erleben einen Boom. Die meisten gehen dabei über den Zweier-Dialog hinaus und ermöglichen auch die Kommunikation in Gruppen. WhatsApp ist für Kinder nur bedingt geeignet und laut AGB auch erst ab 16 Jahren erlaubt.

YouNow ist eine Kombination aus Livestream und Chat. Auf der Plattform zeigt man sich der Onlinewelt im Livestream-Video und kann über einen angebundenen Livechat mit anderen Nutzern in Kontakt treten. YouNow ist also kein Videochat, sondern eine Video-Streaming-Plattform mit Chatfunktion: Eine Person dreht und zeigt live das Video (und damit meist sich), der Rest chattet mit ihr.

Laut Nutzungsbedingungen ist YouNow ab 13 Jahren, es erfolgt aber keine Prüfung, so dass auch Jüngere hier unterwegs sind und sich über Webcam oder Handykamera öffentlich präsentieren.

Gerade Kinder und Jugendliche möchten hier möglichst viele "Likes" sammeln, positive Zustimmungs-Klicks der Zuschauer. Je mehr intime Details man preis gibt, umso höher ist wohl auch die Wahrscheinlichkeit, sich Likes zu verdienen - ein echtes Problem für Eltern und Pädagogen, die den jungen Nutzern Vorsicht und Datenschutz schmackhaft machen möchten.

Kinder und Jugendliche werden dazu verleitet, private Daten auszuplaudern und sich damit angreifbar zu machen.

Im Chat heißt es schnell schreiben und kurz ausdrücken, was man mitteilen möchte. Selbst für flinke Schreiber ist das Eintippen all dessen, was man sagen will, auf Dauer mühsam. Es muss schnell gehen.

Bei Chattern hat sich daher eine eigene Sprache entwickelt, die Akronyme und Spezialzeichen wie Smileys verwendet. Ein "LOL" beispielsweise steht für "Laughing Out Loud" und bedeutet, dass der Chatteilnehmer über eine Äußerung lachen muss. Verabschiedungen laufen mit einem CU (= "See You" = "Man sieht sich, bis bald!"), ein YOLO ("You Only Live Once" = "Genieß dein Leben!") steht für einen gut gemeinten Freundeszuruf. Daneben gilt oft auch: Schnelles Tippen geht vor Rechtschreibung.

Für Eltern muss beides nicht gleich ein Grund zur Sorge sein - wobei Experten sich hier nicht einig sind. Die einen empfinden den eigenen Sprachstil in Chats als pfiffige und kreative Ausdrucksform. Die anderen sehen darin den Untergang unserer Schreibkultur. Die Wahrheit liegt vermutlich irgendwo dazwischen und wird vom Ausmaß (Dauer, Häufigkeit) des Chattens sowie vom Ausgleich durch alternatives ausführliches und korrektes Schreiben beeinflusst.

Eine Liste mit gebräuchlichen Akronymen und Smileys gibt es hier:

• Chatiquette.de